联系我们:多种联系方式一览
今日传奇私服团队重视每一位玩家的反馈。无论你是想咨询私服推荐、反馈服务器问题、举报虚假宣传,还是寻求合作,都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应,非工作时间12小时内响应。
官方联系渠道
| 联系方式 | 具体信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、功能咨询、一般反馈 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 私服收录申请、广告合作、商务洽谈 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假宣传、跑路私服、诈骗举报 |
| 客服电话 | 400-000-0000(占位) | 紧急问题、电话咨询 |
| 在线客服 | 客户端内"在线客服"入口 | 实时咨询、下载安装协助 |
| 玩家QQ群 | 群号:000000000(占位) | 玩家交流、开服讨论、行会招募 |
| 官方地址 | (占位)某省某市某区某路某号 | 邮寄、实地拜访(需预约) |
为避免钓鱼网站冒充,请认准本站唯一域名 beta.cq-weixiu.com。我们不会通过任何私人账号索要你的游戏账号密码或充值。
工作时间与服务承诺
今日传奇私服团队的工作时间与响应承诺如下:
- 在线客服:每日 09:00 - 23:00(北京时间),节假日不休。
- 邮件支持:7×24 小时接收,工作时间2小时内回复,非工作时间12小时内回复。
- 电话客服:工作日 09:00 - 18:00,节假日暂停。
- 举报处理:收到举报后24小时内启动核查,核查结果3个工作日内反馈。
- 私服收录申请:提交后3个工作日内完成初筛,初筛通过后7天内完成实测与复检。
服务承诺方面,我们保证:所有推荐私服均经过三级审核;玩家举报的虚假宣传私服,一经核实立即下架;不会向任何第三方出售或泄露玩家联系方式;不会主动向玩家索要账号密码。
如果你在推荐的私服中遇到充值不到账、服务器频繁掉线、开区即合区等问题,请第一时间通过举报邮箱反馈,并附上截图与时间信息,我们会优先处理并视情况将该私服移出推荐列表。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率,请根据你的具体需求选择对应的联系渠道:
玩家服务部
负责私服推荐咨询、客户端使用问题、账号相关反馈。联系方式:[email protected] 或客户端内在线客服。常见问题如"某组私服为什么被下架""客户端下载失败怎么办""开服提醒不推送"等,均可由此部门处理。
内容评测部
负责私服收录申请、评测标准咨询、版本信息纠错。联系方式:[email protected]。如果你是私服运营方,希望被平台收录,请提供服务器名称、版本类型、开区计划、充值比例、官网地址等信息,我们会在3个工作日内初筛。
安全举报部
负责虚假宣传、跑路私服、诈骗行为举报。联系方式:[email protected]。举报时请提供私服名称、官网地址、问题描述、截图证据、你的联系方式(可选)。我们会对举报人信息严格保密。
商务合作部
负责广告投放、品牌合作、数据合作。联系方式:[email protected](邮件标题请注明"商务合作")。我们仅接受与传奇私服相关的合规合作,不接受赌博、诈骗、色情类合作。
常见问题与快速解答
Q1:如何申请收录我的传奇私服?
发送邮件至 [email protected],标题格式为"【收录申请】服务器名称+版本类型",正文提供服务器名称、版本、开区计划、充值比例、官网地址、联系方式。初筛通过后我们会安排实测,实测周期约7天。收录完全免费,但通过率约37%。
Q2:推荐的私服跑路了怎么办?
请立即发送举报邮件至 [email protected],附上充值记录、聊天截图、服务器关停时间等信息。我们会核实后将私服移出推荐列表,并在平台发布预警。对于涉及金额较大的情况,建议同时向当地网警报案。
Q3:客户端下载失败或安装报错怎么办?
首先检查网络连接与磁盘空间(需500MB以上)。如安装报错,尝试以管理员身份运行安装包,或暂时关闭安全软件。如仍无法解决,请通过在线客服提供报错截图,我们会在2小时内协助处理。
Q4:我想反馈某个私服的实际体验,怎么提交?
欢迎通过 [email protected] 提交体验反馈,内容包括私服名称、你的游戏时长、遇到的问题或好评点。真实玩家反馈会作为我们复检的重要参考,优质反馈者有机会获得高级版客户端体验资格。
Q5:平台接受广告投放吗?
接受,但仅限传奇私服相关的合规广告。投放前需提供私服资质、版本信息、充值比例等材料,通过审核后方可投放。我们拒绝任何形式的虚假宣传、赌博、诈骗类广告。具体合作方式请邮件咨询商务合作部。